Власники дата-центрів не надто люблять афішувати інформацію про аварії на своїх об'єктах. У результаті може здаватися, що ЦОД — це безперебійно працююча «фортеця». Проте позаштатні ситуації тут трапляються частіше, ніж про це прийнято думати… Значно частіше!
Сучасний дата-центр - це складна система з безліччю внутрішніх взаємозв’язків. Звісно, подібні комплекси проектуються з розрахунком на те, що все працюватиме так, як задумано. Проте передбачити поведінку всіх підсистем одночасно практично неможливо. До того ж прогнозування ускладнюється впливом зовнішніх чинників, що перебувають поза межами людської компетенції. У результаті аварії регулярно трапляються навіть у найнадійніших ЦОД планети, не кажучи вже про звичайні майданчики.
Які ж причини найчастіше призводять до збоїв у роботі ЦОД?
Попри високу надійність інфраструктури, дата-центри не застраховані від збоїв. Аварії, що призводять до простою, втрати даних чи серйозних збитків, у більшості випадків виникають через цілком типові причини. Знання цих факторів допомагає не лише вчасно реагувати, а й попереджати проблеми ще на етапі експлуатації.
- Будівельні конструкції
З них по суті і починається дата-центр. Але при розміщенні ЦОД в існуючій будівлі рідко враховується ступінь зносу будівельних конструкцій, а згодом їхня здатність знижується, і в результаті щасливий власник нового дата-центру отримує чималі тріщини в перекриттях. Потенційно така ситуація може призвести навіть до обвалення окремих поверхів чи всієї будови. Майже ніколи не враховується розміщення обладнання щодо опор та несучих елементів, хоча, за логікою, цей момент можна використовувати, адже здатність біля колон, що несе, вища, ніж в інших ділянках підлоги.
- Системи охолодження
Порушення в роботі систем охолодження - одна з основних причин зупинення роботи дата-центрів. Від закупорки дренажів конденсату до замерзання теплоносія в трубах - навіть незначні помилки в проєктуванні або обслуговуванні можуть зупинити всю інфраструктуру. Часто проблеми виникають через відсутність резервування, неякісну теплоізоляцію або недбале поводження з гліколевими системами. Не менш критичне й нехтування вентиляцією - забиті фільтри та відсутність підігріву повітря взимку створюють ризик вологи в серверному залі.
- Електропостачання
Електропостачання - ключова зона ризику для дата-центрів. Часто відсутні УЗІП, що робить систему вразливою до перенапруг. Непрофільне навантаження (чайники, кондиціонери) перевантажує ДБЖ. Без зовнішнього байпаса неможливо обслуговувати систему без зупинки. АКБ з часом деградують, але їх рідко тестують. Відсутність вентиляції акумуляторної - ризик пожежі або витоку кислоти. Неправильне підключення живлення нівелює резервування. Один АВР без дублювання - уразливе місце. Пускові струми СГД можуть «завалити» навіть потужний ДБЖ. Часто неправильно розподілене навантаження між PDU. Все це - потенційні причини повної зупинки дата-центру.
- Система гарантованого електроживлення
Найчастіші проблеми з ДГУ(Дизель-генераторні установки) - це подача та якість палива. Ручна заправка у важкодоступних місцях ускладнює роботу під час аварій. Відсутність резервної подачі палива або охолодження призводить до зупинки генератора. Без регулярного тестування двигун може не запуститись після простою. Неякісне паливо псує каталізатори, що знижує потужність і надійність системи.
- Система пожежогасіння
Іноді пульт керування залишають без нагляду, тому сигнал тривоги можуть просто не почути. Газове гасіння в приміщеннях зі склом створює надлишковий тиск, що може призвести до розростання пожежі. А порошкові системи, хоч і дешевші, можуть повністю знищити ІТ-обладнання через корозію та складність очищення.
- Структурована кабельна система
На перший погляд, СКС виглядає безпечною, але проблеми з нею можуть вивести дата-центр з онлайну. Безладна комутація між шафами ускладнює обслуговування і підвищує ризик людських помилок. При перекомутаціях це нерідко призводить до втрати зв’язку. Також критично важливо правильно організувати введення та виведення сигнальних кабелів, щоб уникнути перенапруг, які можуть вивести з ладу комутаційне обладнання.
Аварія в системі електропостачання та можливі наслідки
Що потрібно зробити, щоб уникнути аварії в дата центрах?
- Моніторинг і аналіз
Перший крок до оптимізації - зрозуміти, як реально працює дата-центр. Системний моніторинг і планування дають змогу підвищити продуктивність, знизити витрати й забезпечити надійну роботу ІТ-систем. Сучасні інструменти з функцією прогнозування виявляють потенційні ризики ще до їх виникнення, що дозволяє проводити профілактичне обслуговування.
- Віртуалізація і консолідація серверів
Багато дата-центрів досі працюють із низьким рівнем віртуалізації, залишаючи потужності незадіяними.
- Перевірте, чи можна перенести кілька фізичних серверів у віртуальне середовище.
- Використання платформ типу Proxmox, VMware ESXi, KVM дозволяє зменшити кількість фізичних серверів і заощадити на охолодженні та електроенергії.
- Проведіть аудит «idle» серверів, які працюють на мінімальному навантаженні — вони споживають електроенергію, але не приносять користі.
- Охолодження
Замість дорогих систем охолодження, можна значно підвищити ефективність через дрібні коригування.
- Змініть повітряний потік: використання заглушок у порожніх слотах стійок, ізоляція гарячих/холодних проходів.
- Перевірте температурні налаштування кондиціонерів: підвищення температури хоча б на 1–2 °C (наприклад, з 20 до 22 °C) знижує енергоспоживання на десятки відсотків без ризику для обладнання.
- Регулярно очищуйте фільтри та вентиляційні системи — забруднення знижують ефективність охолодження.
- Організаційна дисципліна
Одна з найбюджетніших форм оптимізації - налагодження процесів і відповідальності.
- Створіть регламент енергозбереження: вмикати сервери лише за потреби, не залишати обладнання увімкненим без навантаження.
- Призначте відповідального за моніторинг ефективності — без контролю жодна оптимізація не буде стабільною.
- Впровадьте прості check-листи для регулярного обслуговування.
- Перехід на нічні завдання
Якщо у вас є енергоємні завдання (резервне копіювання, сканування, оновлення), налаштуйте їх на нічний час:
- Зменшення навантаження на денному піку дозволяє уникати перегрівів і зменшити споживання охолодження.
- Якщо дата-центр має динамічний тариф на електроенергію, нічне виконання дає прямі фінансові вигоди.
Висновок
Більшість аварій у дата-центрах — наслідок не зовнішніх катастроф, а людського недбальства, поганого моніторингу або відсутності регламентів. Добре налагоджене управління ризиками, грамотний моніторинг і регулярне обслуговування — це прості, але критично важливі речі, які дозволяють уникнути простоїв і втрат.
